OONotre mission

Pour vos sav bijoux, nous nous occupons de tout

O Entretenir, restaurer, réparer ou assembler bijoux et montres…

Bijoux

  • Or 9, 14 ou 18 carats, platine, argent ou plaqué
  • Avec diamants, pierres précieuses, pierres fines et pierres dures
  • Avec laques, nacres, céramiques et résines
  • Anciens ou plus récents pour un nettoyage, polissage, rhodiage, vérification de sertis, mise à taille, serti de pierres manquantes, bijou cassé

Montres - à venir

  • Or, argent, acier
  • Mécanique ou automatique
  • Bracelet rigide ou souple
  • Ancienne ou nouvelle
  • Pour des changements de piles, changements de bracelets, nettoyage et polissage, vérification des mouvements, changements de cadrans, de tiges, de couronnes, de verres, de boitiers

OPour des marques de luxes exigeantes et des bijoutiers très soucieux de la satisfaction de leur clients

Une satisfaction client incomparable dans la gestion des sav

  • Grâce à la qualité des interventions
  • Grâce à la traçabilité du SAV et à la vitesse de traitement
  • Grâce aux explications pédagogiques sur l'intervention en temps réel

Un gain de temps considérable pour votre organisation

  • En évitant les irritants en boutique ou les demandes d'avancée du SAV
  • Grâce au devis temps réel
  • Si vous le souhaitez, des traitements automatisés de devis et de paiement
  • Si vous le souhaitez, un envoi direct chez le client

OOL'atelier

Sécurité et garanties

Locaux et transports sécurisés à la norme BF 7373, pour le transport de fonds assurés jusqu'au 150 M€

Inventaire quotidien automatisé à chaque étape de l'intervention

Intégralement sous surveillance vidéos (160 caméras vidéos avec stockage déportés)

Notre savoir-faire

La rencontre des compétences techniques artisanales de la bijouterie-joaillerie-horlogerie

Avec la technologie et l'automatisation des systèmes de dernières générations

Organisation et équipe

1 expert qualité

1 chef d'atelier

2 artisans bijoutiers-joaillers spécialisés de niveau 3

3 artisans bijoutiers

10 logisticiens

Outils et technologie

Soudure, gravure, poinçonnage laser 18 Bains rhodiage Sisma
Gravure laser (Laser Cheval)
Soudure Laser (Sisma LMD-180)
Rhodiage
Bains (jaune - rose - gris - noir)

Totalité des équipements neufs (2021)

Locaux totalement neuf répondant aux normes sanitaires et environnementales, visant une certification RJC

Chaine automatisée norme G23E

OOVos garanties

Nous garantissons :
  • Une qualité d'intervention hors du commun dans un atelier Français en région Parisienne
  • Des délais extrêmement rapides et prévus, dans des environnements ultra-sécurisés
  • Un suivi en temps réel, qui peut s'intégrer dans votre système et directement avec votre client final
  • En totale transparence et sous votre marque
  • Des transports et picking selon vos besoins
  • Des statistiques et des alertes de toutes les interventions
  • Un expert qualité, garant du respect de votre cahier des charges

OOTechnologie

Suivi en temps réel de l'avancement de l'interventionStatistiques personnalisésPlateforme accessible depuis tous vos supports

OONous contacter

Contactez-nous

Par téléphone : 01 48 69 77 11
Par email : contact@atelierjo.com

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Notre adresse : L'atelier est un site sécurisé, son adresse est confidentielle. Notre siège social est 23 rue de la Paix, 75002 Paris, FRANCE.
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